Altinn-tilganger i AdminFlow

Hva er nytt?

AdminFlow holder nå Altinn-tilgangene synkronisert automatisk basert på roller og klienttilknytninger i AdminFlow.

I de fleste tilfeller trenger du ikke håndtere Altinn-tilganger manuelt. Når du får en ny klient eller rollen din endres i AdminFlow, vil Altinn-tilgangen oppdateres ved neste synkronisering.

Dette gjør det enklere å:

• få tilgang til nye klienter
• fjerne tilganger som ikke lenger skal brukes
• holde Altinn oppdatert med mindre manuelt arbeid

Hvordan får jeg tilgang i Altinn?

Tilgangen din styres av:

• rollen du har i AdminFlow
• hvilke klienter du er knyttet til

Roller som styrer Altinn-tilgang

Du får kun tilgang til klientene du faktisk jobber med i AdminFlow.

Når oppdateres tilgangene?

Altinn-tilgangene synkroniseres automatisk hver natt.

Det betyr at hvis du får tilgang til en ny klient i dag, vil tilgangen normalt være tilgjengelig i Altinn neste morgen.

Hvis tilgangen trengs raskere, kan administrator starte manuell synkronisering fra:

Innstillinger → Tilgang til eksterne systemer

Hva skjer når jeg bytter klient eller rolle?

Endringer i AdminFlow tas med i neste synkronisering til Altinn.

Ny klient

Når du får tilgang til en ny klient i AdminFlow, legges tilgangen til i Altinn ved neste synkronisering.

Klient fjernes

Hvis du fjernes fra en klient, fjernes også Altinn-tilgangen ved neste synkronisering.

Rolle endres

Hvis rollen din endres, oppdateres også tilgangspakken din i Altinn ved neste synkronisering.

Bytte av ProjectAccountant

Hvis en annen medarbeider overtar ansvaret som ProjectAccountant, flyttes Altinn-tilgangene til den nye ansvarlige ved neste synkronisering.

Tilgangen mangler i Altinn. Hva gjør jeg?

Hvis du mangler tilgang til en klient i Altinn, anbefaler vi at du sjekker følgende:

1. At du har riktig rolle i AdminFlow
2. At du er knyttet til riktig klient
3. At den nattlige synkroniseringen har kjørt
4. At administrator eventuelt kjører manuell synkronisering

Hvis problemet fortsatt ikke er løst, kontakt support.

Vanlige spørsmål

Må jeg gjøre noe manuelt i Altinn?

Nei. Tilgangene styres i AdminFlow og synkroniseres automatisk.

Hvor lang tid tar det før jeg får tilgang?

Normalt til neste nattlige synkronisering.

Administrator kan også starte manuell synkronisering dersom tilgangen trengs med en gang.

Hva skjer hvis jeg slutter på en klient?

Tilgangen til klienten fjernes ved neste synkronisering.

Kan administrator oppdatere tilgangene med en gang?

Ja. Administrator kan starte manuell synkronisering direkte fra AdminFlow.

Trenger du hjelp?

Kontakt administrator i byrået ditt eller bruk support-chatten i AdminFlow.

Oppdatert: 14/05/2026