Kom i gang
Opprette kunder i kundeportalen
📈 Hvordan opprette kunder i Adminflow
For å kunne bruke Adminflow effektivt må du først opprette kundene dine i systemet. Dette gjør du enkelt via kundemodulen.
Steg-for-steg: Opprette en ny kunde
Gå til "Kunder"
Klikk deg inn i menyen "Kunder" fra venstremenyen.
Trykk på "Legg til selskap"
Du får da opp et skjema for å registrere informasjon om kFå lesereAML for users
Where to Find the AML Control and How to Get an Overview
The AML overview is available as a tab when you open the Client Card under Customers. In the Basic Information section, you will see an overview of the risk assessment assigned to the customer.
To access more detailed information, including the full AML assessment, navigate to the AML tab, which is also located within the Client Card. Here, you can review existing assessments and create new ones.
Another way toFå lesereOnboarding-sjekkliste for nye kunder
Onboarding-sjekkliste for nye kunder (mal du kan kopiere)
Hva er dette?
En praktisk sjekkliste for å få nye kunder raskt og riktig på plass.
Sjekkliste
Opprett Kunde med navn og organisasjonsnummer.
Legg inn Selskapsstatus og Bransje (anbefalt).
Registrer MVA-status ved behov.
Legg til Kontaktperson(er) og marker hovedkontakt.
(Valgfritt) Aktiver Kundeportal dersom kunden skal bruke Adminflow.
Gjennomfør AML-vurdering og send tilFå lesereBeste praksis: Standardisere planlegging for like kunder
Beste praksis: Standardisere planlegging for like kunder
Hva er dette?
Praktiske grep for å gjøre planleggingen konsekvent på tvers av kunder med like behov.
Hvorfor er det nyttig?
Mindre manuelt arbeid ved oppstart.
Jevn kvalitet og færre feil.
Enklere opplæring av nye medarbeidere.
Anbefalt praksis
Definer grupper og kategorier i planleggingen (f.eks. Lønn, Rapportering, MVA).
Etabler oppgavegrupper for typiske leveranser (f.eks. Onboarding, ÅrsoppFå lesereIntranett
Intranett i Adminflow
Hva er dette?
Intranett i Adminflow gir regnskapsbyråer og selskaper ett felles sted for interne rutiner, retningslinjer og informasjon. Alt samles strukturert og tilgjengelig for riktige brukere.
Hvorfor er det nyttig?
Et intranett gjør det enklere å jobbe likt på tvers av team og kunder.
• Mindre personavhengighet
• Felles rutiner på ett stedFå lesereInviter til kundeportal i Adminflow Byrå
Inviter til kundeportal i Adminflow Byrå
Hva er dette?
Kundeportalen i Adminflow Byrå gir kundene tilgang til dialog, oppgaver og dokumenter knyttet til sitt kundeforhold. Ved å invitere kunder til kundeportalen får dere en sikker og strukturert kommunikasjonskanal.
Hvorfor er det nyttig?
Kundeportalen samler dialog og samarbeid på ett sted.
• Sikker kommunikasjon med kunder
• Mindre bruk av e post
• Bedre oversiktFå lesereImport av klienter i Adminflow Byrå
Import av klienter i Adminflow Byrå
Hva er dette?
Import av klienter i Adminflow Byrå lar dere raskt legge inn flere kunder samtidig. Dette brukes typisk ved oppstart, bytte av system eller når dere tar inn mange nye klienter.
Hvorfor er det nyttig?
Klientimport sparer tid og reduserer manuelt arbeid.
• Rask oppstart med mange kunder
• Mindre manuell registrering
• Mer konsistent kundedata
• Enklere overgang fra andFå lesereGjennomføre en AML vurdering
🔒 Hvordan gjennomføre en AML-vurdering i Adminflow
Før du kan opprette et prosjekt på en kunde, må du gjennomføre en AML- eller hvitvaskingsvurdering. Dette sikrer at du overholder lovkravene og har god oversikt over kundens risikoprofil.
Steg-for-steg: Gjennomføre AML-vurdering
Gå til "Kunder"
Bruk menyen til å finne og søke opp den aktuelle kunden.
ÅpneFå lesereHvordan opprette et prosjekt
🛠️ Hvordan opprette et prosjekt i Adminflow
For å kunne opprette et prosjekt i Adminflow, må du først sikre at kunden og AML-vurderingen er på plass. Deretter er det enkelt å komme i gang via prosjektmodulen.
Steg-for-steg: Opprette prosjekt
Gå til prosjektmodulen
Klikk deg inn på "Prosjekt" i hovedmenyen.
Trykk på "Lag prosjekt"
Du får ikke lov tFå lesereFremdriftsplanlegger
📊 Fremdriftsplanlegger
Når du har opprettet et prosjekt i Adminflow, er neste steg å planlegge fremdriften og oppgavene for kunden. Her viser vi deg hvordan du enkelt setter opp faste regnskapsoppgaver med planleggeren.
Steg-for-steg: Sette opp oppgaver i prosjektet
Gå til prosjektet
Velg kunde og åpne prosjektet
Gå inn i prosjektoversikten og velg kundFå lesereOpprette manuelle oppgaver
📅 Hvordan opprette manuelle oppgaver i Adminflow
I tillegg til automatiserte oppgaver via planleggeren, kan du enkelt legge til manuelle oppgaver i prosjektet ditt. Dette gir deg fleksibilitet til å tilpasse leveransen etter kundens behov.
Steg-for-steg: Legge til manuelle oppgaver
Gå til prosjektet
Naviger til det prosjektet du ønsker å legge inn oppgaver i.Få lesere
Nice to know
Visning av oppgaver i oppgavelisten
Visning av oppgaver i oppgavelisten
I Accflow kan flere forskjellige oppgaver vises samtidig, men for gjentakende oppgaver, som de fleste månedlige oppgavene, er det en spesiell logikk for hvordan de vises.
For gjentakende oppgaver vil oppgaven for neste periode først bli synlig når oppgaven for inneværende periode er fullført. For eksempel, dersom du har en månedlig oppgave med forfallsdato 5. november, vil ikke oppgaven for 5. desember vises før oppgaven for november er markert som fulPopulæreLand med AML
Land vi støtter AML-sjekker for selskaper og personer
Her finner du en oversikt over hvilke land vi kan støtte AML-sjekker på, både for selskaper og personer. Dekningen inkluderer ulike typer kontroller som eierskap, reelle rettighetshavere (UBO), autorisasjoner, sanksjonsscreening, PEP, negativ medieomtale og identitetsverifisering.
Norge
Selskap
Grunnleggende selskapsinformasjon
Eierskap
Reelle rettighetshavere (UBO)
Fullmakter
Screening (PEP, sanksjFå lesereProsjektleder (ansvarlig regnskapsfører) og oppdragsansvarlig i Adminflow – roller, rettigheter og logikk
Prosjektleder (ansvarlig regnskapsfører) og Oppdragsansvarlig i Adminflow – roller og spesiallogikk
Kort forklart
I Adminflow bestemmer byrået selv hvilke roller som brukes i prosjektene. To roller har ekstra betydning:
Prosjektleder (ansvarlig regnskapsfører):
Vanlig prosjektrolle med forhåndsdefinerte tillatelser. Kan settes som “koblingsrolle” mellom prosjekt og lokasjon/avdeling/team.
Oppdragsansvarlig:
Har spesielle funksjoner utover vanlige tillatelser (se unFå lesereRegler for filter
Når man skal filtrere etter roller, er det viktig å vite hvilken type rolle man er ute etter. Det er to hovedtyper vi må skille mellom: klientroller og prosjektroller. Disse rollene styrer hvilke selskaper eller klienter som dukker opp når du gjør et søk.
Filtrering
Først må du velge riktig filter i systemet, gjerne under en meny som heter “mer”. Her kan du spesifisere om du vil se prosjektroller eller klientroller.
Prosjektroller:
Viser alle selskaper der en personFå lesereOpprette og kontrollere kvalitetskjema
✅ Kvalitetskontroll i AdminFlow Byrå: Opprette og kontrollere kvalitetskjema
Hva er dette?
Denne artikkelen viser hvordan du:
oppretter en kvalitetskontroll (kvalitetskjema) i et prosjekt
sender den til kontroll
godkjenner eller returnerer skjemaet med kommentarer
Prosessen brukes typisk ved etterlevelse av GRFS og interne kvalitetssikringsrutiner.
Hvorfor er det nyttig?
Gir sporbarhet: hvem gjorde hva, når og hvorfor.
Sikrer to-trinns kontroll (utførendFå lesereProject Leader (Responsible Accountant) and Engagement Responsible in Adminflow – Roles and Special Logic
Project Leader (Responsible Accountant) and Engagement Responsible in Adminflow – Roles and Special Logic
Overview
In Adminflow, each accounting firm can define its own project roles.
Two roles have special importance:
Project Leader (Responsible Accountant):
A standard project role with predefined permissions. Can be set as the “link role” connecting a project to a location, department, or team.
Engagement Responsible:
Has special logic and additional behaviorFå lesereOpprette planleggings kategori
Hvordan opprette planleggingskategorier (grupper og kategorier) i QualityFlow
Hva er dette?
Planleggingskategorier består av grupper (samlebolker som «Onboarding», «Lønn», «Årsslutt») og kategorier (enkeltområder/oppgavetyper som ligger under en gruppe). Du bruker dem til å standardisere hvilke oppgaver som planlegges i prosjekter.
Hvorfor er det nyttig?
Standardiserer planlegging på tvers av kunder og prosjekter.
Gir tydelig struktur (gruppe → kategorier).
StFå lesereInnstillinger
Hvordan fungerer innstillinger i QualityFlow
Hva er dette?
Innstillinger i QualityFlow er delt i to nivåer:
Systeminnstillinger for hele QualityFlow (gjelder organisasjonen).
Min profil for dine personlige innstillinger (gjelder bare deg).
Hvorfor er det nyttig?
Du kan tilpasse hvordan QualityFlow fungerer for hele teamet.
Du styrer selv språk, konFå lesereHvordan vises neste oppgave?
Hvordan vises neste MVA-oppgave i Adminflow
Hva handler dette om
Når du jobber med gjentakende oppgaver, som innsending av MVA-melding, kan det oppleves som om neste oppgave «forsvinner» etter at den forrige er fullført.
Denne artikkelen forklarer hvordan Adminflow viser neste oppgave, og hvor du kan finne den.
Slik fungerer visning av neste gjentakende oppgave
For oppgaver som er satt opp via planlegging, for eksempel Innsende MVA-oppgave, gjelder følgende:Få lesereRoller og rettigheter i prosjekt
Roller og rettigheter i prosjekt (prosjektleder, oppdragsansvarlig m.fl.)
Hva er dette?
Oversikt over vanlige prosjektroller og hvordan du setter dem på prosjektet.
Hvorfor er det nyttig?
Klare ansvarslinjer og god internkontroll.
Rask avklaring av hvem som gjør hva og når.
Bedre samhandling mellom teammedlemmer.
Vanlige rollerFå lesereVise og filtrere oppgaver i oppgavelisten (tags, frister, ansvarlig)
Vise og filtrere oppgaver i oppgavelisten (tags, frister, ansvarlig)
Hva er dette?
Slik finner du raskt riktige oppgaver i oppgavelisten ved å bruke søk og filtre for tags, frister og ansvarlig.
Hvorfor er det nyttig?
Du ser kun oppgavene som er relevante for deg akkurat nå.
Mindre støy og raskere prioritering.
Enklere oppfølging på tvers av kunder og prosjekter.
Slik gjør du det
Gå til Prosjektet eller åpne Oppgavelisten fra hovedmenyen.
Bruk *SøkFå lesereFremdriftsplanlegger: Sette opp faste regnskapsoppgaver
Fremdriftsplanlegger: Sette opp faste regnskapsoppgaver
Hva er dette?
Planleggeren lar deg generere faste oppgaver for en kunde (f.eks. rapportering, bokføring, MVA) med ønsket frekvens.
Hvorfor er det nyttig?
Rask oppstart for nye prosjekter.
Forutsigbar kapasitet og frister.
Mindre manuelt arbeid måned for måned.
Slik gjør du det
Åpne Prosjektet for kunden.
Gå til Planlegger (eller Fremdrift).
Velg Oppgavetyper som skal settes opp (f.eks. rFå lesereSlik henger chat, oppgaver og dokumentasjon sammen i Adminflow
Slik henger chat, oppgaver og dokumentasjon sammen i Adminflow
Hva er dette?
I Adminflow er chat, oppgaver og dokumentinnhenting tett koblet sammen.
Dette gjør at du kan be kunden om informasjon, følge opp leveranser og få dokumenter lagret riktig, uten manuell håndtering.
Denne artikkelen viser hvordan samspillet fungerer i praksis, og hvordan du velger riktig nivå av struktur.
Hvorfor er dette nyttig?
Når dialog, oppgaver og dokumentasjon henger sammen får du:
Mindre mFå lesereAnsatte i Adminflow Byrå
Ansatte i Adminflow Byrå
Hva er dette?
Ansatte i Adminflow Byrå brukes til å administrere brukere i byrået. Her legger dere til ansatte, tildeler roller og styrer hvilke tilganger hver person har i systemet.
Hvorfor er det nyttig?
Riktig oppsett av ansatte gir bedre kontroll og sikrer at alle har tilgang til det de trenger.
• Tydelig rollefordeling i byrået
• Riktig tilgang til kunder og oppdrag
• Enklere onboardingFå lesereAML kontrollskjema i Adminflow Byrå
AML kontrollskjema i Adminflow Byrå
Hva er dette?
AML kontrollskjema i Adminflow Byrå brukes til å dokumentere og følge opp kundekontroll i tråd med hvitvaskingsregelverket. Skjemaet gir en strukturert måte å vurdere risiko og registrere nødvendige opplysninger per kunde.
Hvorfor er det nyttig?
Kontrollskjemaet gjør AML arbeidet mer oversiktlig og etterprøvbart.
• Strukturert risikovurdering per kunde
• DokumentasjoFå lesereGrunnleggende innstillinger i Adminflow Byrå
Grunnleggende innstillinger i Adminflow Byrå
Hva er dette?
Grunnleggende innstillinger i Adminflow Byrå lar dere sette opp hvordan byrået jobber i systemet. Her definerer dere struktur, standardvalg og roller som brukes på tvers av kunder og oppdrag.
Hvorfor er det nyttig?
Riktige grunninnstillinger gir et mer effektivt og konsistent oppsett for hele byrået.
• Lik struktur for alle kunder
• Riktige rFå lesereKontaktperson, KYC og egenerklæring i Adminflow Byrå
Kontaktperson, KYC og egenerklæring i Adminflow Byrå
Kontaktperson, KYC og egenerklæring i Adminflow Byrå brukes for å samle og vedlikeholde lovpålagt kundedokumentasjon. Her registrerer dere kontaktpersoner hos kunden, gjennomfører KYC og innhenter egenerklæring på ett sted.
Hvorfor er det nyttig?
Dette gir bedre struktur og etterlevelse av hvitvaskingsregelverket.
• Samlet KYC dokumentasjon per kunde
• Mindre manuellFå lesereMasseendring av oppdrag i Adminflow Byrå
Masseendring av oppdrag i Adminflow Byrå
Hva er dette?
Masseendring av oppdrag i Adminflow Byrå lar dere oppdatere flere oppdrag samtidig. Dette brukes når dere skal gjøre like endringer på tvers av mange kunder eller oppdrag, for eksempel ved endring av ansvarlig, status eller oppsett.
Hvorfor er det nyttig?
Masseendring sparer tid og reduserer manuelt arbeid.
• Effektiv håndtering av mange oppdrag
• Konsistente enFå lesere